RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS

Les réservations nécessitent un acompte non remboursable de 25% du montant total de votre séjour. Le solde restant sera dû 60 jours avant votre date d’arrivée et une fois payé, il n’est pas remboursable. Le défaut de s’assurer que le paiement nous parvienne à cette date peut entraîner l’annulation du séjour.

Si la réservation est faite moins de 60 jours avant la date d’arrivée, le montant total sera dû au moment de la réservation.

CONTRAT

Lorsque vous payez votre acompte, nous vous enverrons un reçu incluant les détails de votre séjour. La réservation et le paiement sont considérés comme l’établissement d’un contrat légal.

Le nombre de personnes utilisant la tente cloche ne doit pas dépasser le nombre maximum indiqué sur tout formulaire de réservation.

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

Il est recommandé de souscrire une assurance pour protéger le risque d’annulation au moment de la réservation et pour les frais médicaux, la couverture bagages, etc. à l’étranger.

Dans le cas où vous devez annuler une fois le solde de votre séjour payé, nous ferons tout notre possible pour faire une nouvelle réservation de l’hébergement. Si nous réussissons, nous vous rembourserons la différence moins l’acompte.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation déjà effectuée en cas d’indisponibilité de la tente cloche ou des installations du camping pour des raisons indépendantes de notre volonté (intempéries par exemple).  Un remboursement complet de l’argent, y compris le dépôt, serait fait au vacancier dans ces circonstances, mais nous ne sommes sous aucune autre responsabilité.

ARRIVÉE ET DÉPART

Votre tente sera disponible à 15h30 le jour de votre arrivée et doit être libérée avant 10h00 le jour de votre départ.  Veuillez nous contacter si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir après 11h00.

Veuillez laisser la tente, la cuisine et le barbecue propres.

DÉPÔT DE DOMMAGES

A l’arrivée, un dépôt de garantie de 100 euros vous sera demandé. Tout dommage ou nettoyage excessif sera déduit de ce montant. Au départ, après avoir inspecté votre logement et vos installations, votre caution vous sera restituée.

S’il vous plaît, faites-nous savoir si quelque chose est cassé, pour que nous puissions le remplacer.

EFFETS PERSONNELS / OBJETS DE VALEUR

Nous déclinons toute responsabilité pour les effets personnels laissés à l’intérieur ou à l’extérieur de la tente à tout moment. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez laisser vos objets de valeur dans un endroit sûr. Nous les stockerons pour vous à vos risques et périls.

PROPRETÉ

Ne portez pas de chaussures d’extérieur à l’intérieur de la tente.

MOUVEMENT DES VÉHICULES

Les véhicules sont garés près de la tente. Afin de préserver la tranquillité du camping, la circulation des véhicules n’est autorisée qu’entre 8h00 et 22h30.  Si vous arrivez après ces heures, veuillez nous contacter.  Les véhicules ne doivent pas circuler sur le site en dehors de ces heures et le bruit doit être réduit au minimum.

CHIENS

Désolé, les chiens ne sont pas admis dans la tente.

PISCINE

Veuillez vous assurer d’avoir lu le règlement affiché par la piscine. La piscine n’est pas gardée ou surveillée, donc tous les enfants doivent être surveillés par un adulte en tout temps. Pas de plongée, pas de tabac, pas de verre (plastique seulement), pas de chiens autour de la piscine à tout moment.

FUMÉE

Il est interdit de fumer à l’intérieur de la tente cloche ou autour de la piscine.

BICYCLETTES

Des vélos sont disponibles pour une petite charge.  Veuillez apporter votre propre casque de vélo et autres accessoires de sécurité.

FEUX DE CAMP

Désolé, les feux de camp ne sont pas permis.

RESPONSABILITÉ

Nous ne sommes pas responsables d’un défaut temporaire ou d’un arrêt de la fourniture de services publics, d’une perte, d’un dommage ou d’une blessure causés par des conditions météorologiques défavorables.

STATIONNEMENT

Le stationnement de votre véhicule se fait à vos propres risques.

LES VOITURES ÉLECTRIQUES

Pas autorisé á charger les voitures électriques sur le camping 

LES INVITÉS DES CLIENTS

Si vous souhaitez avoir des invités, cela doit être autorisé par les propriétaires sur arrangement préalable. Les clients doivent s’inscrire à l’arrivée. Si les clients souhaitent utiliser les équipements de loisirs, il y aura un supplément.

FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables des remboursements ou des dépenses que vous engagez dans le cas où nous serions empêchés de remplir votre réservation en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Ces circonstances comprennent (mais sans s’y limiter) la guerre, le terrorisme, les délits graves, les actions revendicatives, les inondations, les catastrophes naturelles, les épidémies ou de tels événements similaires (« Force Majeure »). Nous vous recommandons d’avoir une assurance vacances adéquate en place pour couvrir cela.

PLAINTES

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vous passiez des vacances agréables.  En cas de problème, veuillez nous le signaler immédiatement. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour résoudre le problème. Les propriétaires se réservent le droit d’entrer dans la propriété à tout moment raisonnable pour traiter toute plainte et effectuer toute réparation jugée nécessaire à la propriété ou à l’équipement. Nous regrettons de ne pas être en mesure de résoudre les problèmes soulevés après la fin de vos vacances.